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4月01-02日/ 6月17-18日上海中层经理管理技能提升研修班

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增大字体作者：本站来源：本站整理发布时间：2017-05-16 12:47:45

激励员工的各类技巧分享

· 塑造卓越的内部激励文化

模块十：塑造员工心态、拓展员工潜力

· 责任意识的3种境界

· 工作能力的4把尺子

· 忠诚品德的5种回报

· 发现与解决问题的6个步骤

· 认识创新与创造性思维

· 人人都有创造力

· 如何塑造创新氛围

· 案例：创造性开展工作的若干案例

· 练习：体验一下您的创新思维

模块十一：加强管理控制、提升制度功能

· 管理控制的基本含义

· 管理控制的相关工具

· 控制不足与控制过渡的识别

· 制度设计的基本原则

· 制度功能的不同定位

· 制度推进的各类方法

参加人员

· 企业各级经理/主管，管理岗位上的各类人员、后备干部。

授课讲师田胜波先生

基本情况

ü 资深管理培训专家、客户服务培训专家；

ü 拥有二十九年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验：

ü 管理学硕士，毕业于复旦大学，上海创造学会理事；

ü 港大-复旦EMBA总裁班特聘讲师；

ü 国内其它几十家培训机构特聘讲师；

ü 在管理咨询和管理培训行业有十多年行业经验；

ü 2006年被中华培训网等机构评为十佳培训师。

主要经历

田老师在二十九年的工作经历中担任过上市公司总裁办秘书科长、企管部负责人、培训部经理、厂长助理等职。管理咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、上海烟草、沪东重机、龙头股分等知名企业。

主要培训课程包括

客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》///通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》《企业执行力体系构建》///人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》《内部讲师训练》///员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。

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