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员工职业化素质塑造-孙老师
时间:1-2天
【课程目标】
帮助员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理,树立起职业人士积极心态,掌握科学的工作方式和解决问题的基本方法,掌握人际关系沟通、时间管理、会议、演讲等职业技巧,学会如何保持专业形象及商务礼仪;从而轻松地投入到工作中,进入工作状态,为公司提供高效服务
【授课对象】
刚从学校毕业的“企业新人”,从别的企业转职过来的“新晋人员”,希望提升自身“职业化”水准的本企业员工
【授课特点】
互动:采用互动培训方式,生动活泼。
解密:首次提供了培训行业大量练习,游戏,案例等秘诀。
【授课内容】
第一讲:积极的心态
您具备追求成功人生的心态吗?
四个信念:
—我有必定成功公式
—过去不等于未来
—做事先做人
—是的,我准备好了
第二讲:认识企业
企业是什么
企业的组织
工作场所是什么
您作为新进人员的自觉
第三讲 职业化理念
企业喜欢什么样的职业人士
人才的真义
一流职业理念的特点
第四讲:科学的工作方法
PDCA工作法
如何用甘特表做计划
团队工作方法
了解您在团队中的职责
职责分析表和期望值分析表
第五讲:如何完成您的工作
接受命令的三个步骤
解决问题的九个步骤
企业新人工作的基本守则
第六讲 目标计划
以科学的方式进行工作
员工的自我目标计划管理
第七讲 时间效率
时间管理的原因
时间管理的具体实用方法和技巧
第八讲 创造性思维
提高员工创新思维的能力
团队创造性思维的开发方法--头脑风暴法
创造性思维是对传统思维的突破
第九讲:企业内的人际关系
与同事相处之道
与上司相处之道
与下属相处之道
案例分析:慧的烦恼
第十讲:有效沟通的技巧
理解沟通的过程
避免沟通的障碍
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