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浅议如何发挥ERP在集团公司管理中的作用
众所周知,企业集团的业务范围涉及多个行业,所属企业多分布区域广,业务收支量大,资金形态、经营方式多样化等特点。加之企业内资本置变,属性更换,以及种种不确定因素所导致的变化,可谓瞬息万变,集团企业高度复杂。那么,如何既能迅速把握并实现集团企业复杂而迫切的信息化需求,又能迅速实现并为集团企业权属关系不断变化的不确定性以及未来对管理的新需求留有余地?ERP将帮助集团企业实现。集团企业通过ERP信息系统的应用,大面积进行市场信息的收集、分类、整理、分析,确定客户购买偏好,区别竞争产品,获得差异化竞争优势和效率优势。管理
1.实施ERP前的准备工作
在成功实施ERP系统的过程中,怎么样实施是一个极其关键且不容忽视的环节。尤其是在市场经济中,实施的成败最终决定着ERP效益的充分发挥。在发达国家实施ERP的成功率也只有20%,而中国的成功率更低。据统计,我国目前近千家企业在ERP系统应用中,存在三种情况:按期按预算成功实施的企业中,实现系统集成的只占10%—20%;没有实现系统集成或实现部分集成的占30%—40%:而失败的却占50%。并且在实施成功的10%—20%中大多为外资企业。那么,ERP系统究竟该怎样实施?为什么会导致失败?经调查发现,在大部分实施不成功的案例中,因选择错误的软件而失败的占67%,因管理协调不够而失败的占13%,因实施步骤过急而失败的占9%,因人才流失而失败的占8%,因软件厂商服务支持不够而失败的占3%。因此,笔者更强调四个方面的内容:
1.1先进的管理思想和体制是保障
会计思想是指会计人员在会计实践活动中形成的对客观事物的系统看法。传统的会计主要是以货币形式,运用复式记账的原理,按照规定的程序,对某一财务主体的经济活动进行记录、计量、分类整理,定期编制反映某一期间经营情况的财务报表。会计思想的更新手段主要有培训、宣传与交流,其目的在于重组会计的理性基础,用新的思想、新的观念来为会计的重组做准备以及为重组后的会计流程顺利进行提供保障。比如原来的财务报告很多时候是提供给高层管理者,任务是使领导满意,这样很容易导致为了取悦高层管理者而粉饰报表,不能反映企业的真实情况。业务流程管理管理
1.2要步步为营,不能急于求成
实践告诉我们,一些企业在ERP实施过程中因急于求成而造成中途失败,或因准备不足仓促上阵而出问题,以致停顿下来甚至失败。失败的一个重要原因,是企业本身对项目实施缺乏严肃认真、高度重视的态度。盲目乐观、凭想当然、凭经验办事,没有制订周密的实施方案,对实施中可能出现的问题没有应对预案,事到临头毫无准备、手忙脚乱,从而陷入困境。如果把ERP只看成是单纯的技术项目,在实施中必然要遇到传统思想观念中既得利益者、旧的管理体制和组织架构的阻碍、抵触,其或多或少的干扰都会影响项目的实施。但它并不可怕,可怕的是我们没有清醒的认识,没有充分的准备,没有预案和对策。在这种情况下,如果因急于求成、不按规范程序办事,必然忙中出错,而且一些企业的领导层习惯于过去的“一哄而上”,不善于精心组织、精心指挥,更不善于严格过程控制,这些都是亟待解决的问题。一句话,ERP是立足于以准确的数字和依据标准化、规范化来操作的,是立足于科学办事的基础之上的,它的实施是要有一定的周期的。任何急于求成、试图立竿见影的想法、做法都是不科学的、错误的。
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