推行ISO9000质量管理体系要注意的问题

（三） 如何在实施ISO9001的企业中推行5S

　在实施ISO9001的企业中推行5S,一般来说，推行的步骤为：

　 1）.确定推行组织。这是成败的关键所在。任何一项需要大面积开展的工作，都需要有专人负责组织开展，推行5S也绝不例外。实施ISO9001的企业内通常会有一个类似于ISO9001领导小组的机构，没有特殊情况的话，给该机构赋予推行5S的职能比较恰当。

　 2）.制订激励措施。激励措施是推动工作的发动机，实施ISO9001的企业往往会有相应的激励措施出台，可以在制订该措施时纳入有关5S的激励内容。

　 3）.制订适合本企业的5S指导性文件。按照ISO9001的精神，文件是企业内部的“法律”，有了明确的书面文件，员工才知道哪些可以做，哪些不可以做。正如企业实施ISO9001一样，推行5S也要编制相应的文件。员工根据这些规则，逐渐形成良好的日常工作习惯，提高综合素养。

　4）.培训、宣传。培训的对象是全体员工，主要内容是5S基本知识，以及本企业的5S指导性文件。宣传是起潜移默化的作用，旨在从根本上提升员工的5S意识。本阶段可与实施ISO9001的文宣阶段结合起来进行。

5）.全面执行5S。这是推行5S的实质性阶段。每位员工的不良习惯能否得到改变，能否在企业中建立一个良好的5S工作风气，在这个阶段得以体现。本阶段可与ISO9001质量体系运行阶段结合起来进行。

　 6）.监督检查。这个阶段的目的是通过不断监督，使本企业的5S执行文件在每位员工心中打下“深刻的烙印”，并最终形成个人工作、生活的习惯。本阶段可以与ISO9001质量体系中的内部质量审核活动结合起来进行。

　 由上可见，在实施ISO9001的企业中推行5S管理，既可以充分利用ISO9001的原有资源及过程，又可以对ISO9001的实施起到良好的促进作用，是一项事半功倍的工作，值得推广。

　　四、结束语

　导入ISO9000体系，其实质是在企业建立一套持续改进和自我提高相结合的机制。作为导入体系的重要环节，企业必须建立健全监督检测体系和信息反馈体系。在对企业的服务质量进行严密检测监控的基础上，及时收集体系运行中反馈出来的信息和来自市场的信息，认真分析存在的问题及存在问题的原因，对相关的程序文件或作业文件进行修改完善，再运行再完善，循环往复，从而保证质量体系始终处于持续改进，自我提高的良性运行态势.

　　成功的管理者没有固定的模式。管理意味着将企业中的员工结合为一个整体，因此管理深深根植于文化之中。作为中国员工的管理者，若能结合中华民族的传统、历史和文化等因素，发挥出中国特色的管理思想、管理制度、管理模式和管理方法，将是做好管理工作的重要保证