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推行ISO9000质量管理体系要注意的问题
质量标准在生产经营管理中得到实际应用,“一把手”作为企业的决策者和组织者,要充分发挥体系运行的导航作用,避免质量管理体系运行流于形式;要把企业宗旨、发展方向与内部环境统一起来,使员工充分参与体系的运行,实现工作目标;要把质量管理体系真正纳入企业发展的重要议事日程,在人员、经费等方面给予充分保证,为贯标工作创造必要的条件。我们还要注意相应的组织指挥系统和传导系统的建立和运作,做到决策者有思路,组织者有方案,工作者有责任,齐抓共管,务求实效。
(三)统筹兼顾、注意方法。要注重科学性和实用性。在导入ISO9000质量管理体系的过程中,我们不仅要通过宣传、培训、指导等形式,使企业的全体员工对质量管理体系的标准做到知之、懂之、用之,而且要利用经济的、市场的、行政的手段和措施,认真解决好生产经营管理中的服务、督促、落实和有效监控问题。此外,我们还要认真研究和扬弃原有的一系列质量管理范畴内的好经验、好形式、好办法,使之与ISO9000体系的主旨和要求达到统一,得到提升。既有的放矢,用虚怀若谷的胸怀,查漏补缺,解决不符合质量要求的问题,又要实事求是,从实际出发,体现烟草行业的特点和企业的现状,稳步推进,积极稳妥。
(四)建立长效机制。导入ISO9000
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