推行ISO9000质量管理体系要注意的问题

　　一、ISO9001质量管理体系的先进性与局限性

　　国际标准化组织（ISO）和 ISO9001质量管理体系起源于西方并在西方得到发展，是质量管理领域行之有效的管理方法，具有强烈的西方文化背景和充满西方的人文价值观。自1987年产生了源于英国标准BS5750的首版ISO9000族标准起，ISO9000族标准就如同一本全球畅销书，在欧洲、美洲、亚洲以及全球逐步推广开来。该体系关注企业内部的质量管理和质量保证；纳入用户要求、法规要求及质量保证的要求；把过程方法的概念、顾客需求的考虑、持续改进的思想贯穿于整个标准，把组织的质量管理体系满足顾客要求的能力和程度体现在标准的要求之中。这种质量管理模式给企业管理注入新的生机和活力，给世界贸易带来质量可信度，给质量管理体系提供评价基础。

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