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《杰出现场管理者培训》
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第二天：《现场管理者的管理技能》 主讲：李老师（6月25日）
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第四部分：现场管理者的“工具箱”
一、现场管理者领导与激励
n 什么样的现场管理者最受欢迎？
n 如何带领新员工
n 如何对待出现错误的员工
n 如何对待面临异动的员工
n 如何面对员工的不平、不满
n 案例讨论：李组长的工作分配
n 如何激励你的员工
n 激励下属的原则
n 激励下属的时机
n 激励部属工作意愿的方法
n 互动分享：请你谈谈如何激励员工？
二、6S管理
n 6S的整理整顿
n 6S的目视管理
n 看板管理在现场的活用
n 现场管理的三项标准
u 岗位标准——对操作者的素质要求
u 设备操作规程——对设备使用要求
u 标准作业指导书——对工艺的要求
n 设备日常维护的标准——设备点检表
n 6S的“红牌”作战
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n “三现”原则——现场、现物、现实
n “三及”原则——及时、及早、及到
n “三定”原则
n 颜色管理与识别管理
n “白手套”管理方法
三、需求了解阶段：成功了解到客户需求
n 下属在不同阶段的能力与意愿
n 针对不同阶段能力意愿的工作教导
n 以场所为区隔的训练方法
n 以工作为中心的O.J.T法
n OJT工作教导方法的四阶段
n 讨论：针对OJT方法我们应做怎样改善？
四、现场问题的分析与解决
n IE现场实战改善之七技法
n “四M工序分析法”
n 分析问题的20/80法则
n 找出分析问题的思考方向
n 原因发掘——找出原因
n 原因分析特性要因图——原因的分类
n 原因再分析柏拉图——抓住关键
n 对策分析与评估——给出对策
n 对策的计划实施与执行——执行与评估
n 标准化模式的确立——再发防止
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Tags：《杰出现场管理者培训》
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