ISO/TS16949:2009内审员培训
ISO/TS16949:2009内审员培训
培训目标:本课程结合审核过程,阐述了ISO/TS16949:2009的要素和标准,并对新出台的版本规则进行讲解。同时就ISO/TS16949:2009的审核和注册过程做了详细解释,明确了审核各方的职责,说明了审核过程的每个步骤,以利于学员在未来的实际工作中有效的展开质量体系的内部审核,并应对来自第二方和第三方的外部审核。
培训对象:(1)凡为采用ISO/TS16949体系要求的整车厂提供下列产品或服务的:
生产用原材料\生产或服务(维修)用零件\热处理、喷漆、电镀、焊接或其他表面处理等。
(2)管理者代表、企业分管质量、技术负责人;体系建立和实施的人员;从事与质量管理体系有关的内部审核人员。
课程时数:21hr
培训大纲:
日期 时间 |
第一天 |
第二天 |
第三天 |
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上 午 |
9:00-12:00 |
xf Ø ISO/TS 16949的历史背景和发展历程 Ø ISO/TS 16949:2009的标准介绍(详解与2002版的差异) Ø 八项质量管理原 Ø ISO/TS 16949: 2009的标准及审核注意点详述 ( 1 – 6 ) |
Ø ISO/TS过程方法简介 过程及过程方法 汽车行业的过程方法 过程方法章鱼图及乌龟图 (选取贵公司能识别的过程,至少练习三个“乌龟图”) Ø 质量管理体系审核 审核概论 |
Ø 过程审核 1. 关于过程审核的规定 2. 审核流程 3. 审核准备 4. 审核实施 5. 评分与定级 6. 末次会议 7. 纠正措施及其有效性验证 8. 过程审核提问表 9. 过程审核用表格 Ø 产品审核 5. 产品审核的流程 6. 产品审核筹备和策划 |
午餐 12:00 – 13:00 |
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下 午 |
13:00-17:00 |
Ø ISO/TS 16949: 2009的标准及审核注意点详述 (7– 8) |
Ø 内部质量体系审核步骤 7. 内部审核策划(讲解10分钟,练习30分钟) 8. 首次会议(讲解10分钟,练习二组,每组10分钟) 9. 3.审核实施(讲解30分钟,模拟审核2小时) 不符合报告/审核报告(讲解10分钟,每人练习2个不合格报告及相关的要求。 |
3.产品审核提问表 4.产品审核的实施 5.数据分析及缺陷原因调查 6.产品审核结果的评定 7.产品审核报告 8.根据产品审核结果制定纠正措施 Ø 审核技巧 Ø 审核中常出现的问题; Ø 考试 |