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售后服务认证审查程序
(一)企业自愿报名与行业协会及有关单位推荐相结合,提交商品售后服务评价体系认证申请表及附件:
(二)认证机构审查企业申报资格,做出是否受理决定;
(三)委派审查员,组成审查组,实施认证审查;
(四)依据审查发现,提出整改要求,综合打分,形成审查结论;
(五)提请认证机构最终审定;
(六)颁发认证证书。
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