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济南ISO9000认证过程控制指的是什么?
主要包括:
1、对于过程管理,要运用PDCA循环
2、做好过程策划:有设定目标、识别必需的目标,特别是关键过程和特殊过程、控制过程输入,输出、测量和分析关键过程的能力、识别过程的接口;
3、明确管理的职责和权限
4、配备过程所需资源
5、重点管理能改进组织关键活动的各种因素。
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